Faq – Pytania i odpowiedzi

Zapraszamy do kontaktu – tel: 517 532 335 lub napisz wiadomość biuro@tonery-lublin.pl. Chętnie pomożemy Ci dobrać idealny toner, dostosowany do Twoich indywidualnych potrzeb oraz udzielimy dokładnej wyceny.

Toner można kupić w naszym sklepie stacjonarnym przy ul. Altanowa 4/U3 Lublin – wyznacz trasę. Alternatywnie po uprzednim kontakcie telefonicznym lub mailowym możesz zamówić toner online, dokonując wpłaty na nasze firmowe konto bankowe.

Firma sprzedaje tonery dla klientów z Lublina i okolic woj. lubelskiego. Prowadzimy także wysyłkę tonerów dla klientów z całej Polski.

Sprawnie dostarczamy tonery pod dom klienta, nawet w przeciągu 24 godzin od dokonania zakupu (zaksięgowania wpłaty).

Na terenie Lublina wysyłka tonerów jest bezpłatna.

Na życzenie klienta zostanie wystawiona faktura.

Tak.

Serwisujemy wszystkie popularne marki drukarek, w tym celu sprawdź oferty serwis drukarek HP Lublin, serwis drukarek Canon Lublin, serwis drukarek Brother Lublin, serwis drukarek Epson Lublin, serwis drukarek Samsung Lublin, serwis drukarek Lexmark Lublin, serwis drukarek Xerox Lublin i wiele innych. Skontaktuj się z nami, aby dowiedzieć się, czy możemy pomóc z Twoim modelem.

Naprawiamy szeroki zakres usterek, w tym:

• Problemy z jakością wydruku (rozmazane, blade lub próżne strony)
• Zacięcia papieru i problemy z podawaniem papieru
• Błędy systemowe i komunikaty o błędach
• Uszkodzone lub zużyte podzespoły (rolki, pas transferowy, fuser, płyta główna)
• Problemy z łącznością (Wi-Fi, USB, Bluetooth)
• Czyszczenie i konserwacja drukarki

Tak, możesz przynieść drukarkę do naszego serwisu drukarek przy ul. Altanowa 4/U3 (Lublin dzielnica Sławin), w godzinach pracy:

• Poniedziałek – Piątek: 07:00–18:00
• Sobota: 07:00–14:00
• Niedziela: Zamknięte

Jednak zalecamy wcześniejsze skontaktowanie się z nami, aby upewnić się, że możemy od razu zająć się Twoim urządzeniem.

Tak, oferujemy usługi serwisowe z dojazdem do klienta w Lublinie i okolicach. W przypadku prostych usterek możemy naprawić drukarkę na miejscu, a w razie potrzeby zabierzemy ją do naszego serwisu.

Diagnoza drukarki w naszym serwisie kosztuje 0 zł, ale w przypadku zdecydowania się na naprawę, koszt jest ustalany indywidualnie.

Cena naprawy drukarki w Lublinie zależy od kilku czynników, takich jak stopień skomplikowania usterki, model urządzenia oraz zakres niezbędnych napraw. Lokalne serwisy oferują przystępne ceny, dzięki czemu można liczyć na fachową pomoc bez ponoszenia wygórowanych kosztów. Aby poznać dokładną wycenę, warto skontaktować się z serwisem, który przygotuje indywidualną ofertę dostosowaną do Twojego urządzenia.

Czas naprawy zależy od rodzaju usterki i dostępności części zamiennych. Wiele napraw wykonujemy w ciągu 3-24h godzin, ale w przypadku bardziej skomplikowanych usterek może to potrwać dłużej.

Tak, na każdą naprawę udzielamy gwarancji, zazwyczaj od 3 do 12 miesięcy w zależności od rodzaju wykonanej usługi i wymienionych materiałów eksploatacyjnych.

Przed oddaniem drukarki do serwisu warto podjąć kilka kroków, aby zapewnić jej bezpieczny transport i sprawny proces naprawy. Należy usunąć tusze lub tonery, aby uniknąć ich rozlania, oraz odpowiednio zabezpieczyć urządzenie, np. poprzez owinięcie go folią bąbelkową. Takie przygotowanie pozwala uniknąć dodatkowych uszkodzeń i przyspiesza proces diagnozy oraz naprawy.

Tak, możesz wysłać do nas drukarkę kurierem. Skontaktuj się z nami w celu uzyskania instrukcji dotyczących bezpiecznego pakowania i wysyłki.

Tak, można u nas zakupić oryginalne i zamienne materiały eksploatacyjne do drukarek, takie jak tonery, tusze, bębny, rolki podajnika, fuser i inne komponenty.

Możesz skontaktować się z nami telefonicznie 517-532-335, mailowo biuro@tonery-lublin.pl lub odwiedzić nas osobiście w naszym serwisie drukarek w Lublinie. Szczegółowe dane kontaktowe znajdziesz na naszej stronie internetowej.

To zależy od rodzaju usterki i kosztu naprawy. Czasami naprawa jest bardziej opłacalna niż zakup nowej drukarki, szczególnie w przypadku droższych modeli biznesowych. Oferujemy fachową poradę, aby pomóc Ci podjąć najlepsza decyzję.

Tak, oferujemy usługi,tj. wynajem drukarek Lublin dla firm i instytucji. Skontaktuj się z nami, aby dowiedzieć się więcej na temat warunków i dostępnych modeli.

Nasz serwis mieści się w Lublinie przy ul. Altanowa 4/U3, w dzielnicy Sławin.

Tak, oferujemy mobilny serwis niszczarek na terenie województwa lubelskiego, w tym m.in. w Białej Podlaskiej, Biłgoraju, Chełmie, Hrubieszowie, Janowie Lubelskim, Kraśniku, Krasnymstawie, Lubartowie, Łęcznej, Łukowie, Opolu Lubelskim, Parczewie, Puławach, Radzyniu Podlaskim, Rykach, Świdniku, Tomaszowie Lubelskim, Włodawie i Zamościu.

Jeśli nie możesz dostarczyć niszczarki osobiście, możesz wysłać ją kurierem pod nasz adres: ul. Altanowa 4/U3, 20-819 Lublin.

Czas naprawy zależy od rodzaju usterki. Standardowe naprawy realizujemy w ciągu 1-5 dni roboczych. W przypadku bardziej skomplikowanych problemów czas może się wydłużyć.

Tak, przed przystąpieniem do naprawy niszczarki wykonujemy diagnozę i przedstawiamy kosztorys. Wycena jest bezpłatna.

Serwisujemy wszystkie popularne marki niszczarek, w tym Fellowes, HSM, Rexel, Kobra, Dahle i wiele innych.

Tak, na każdą wykonaną naprawę niszczarki udzielamy gwarancji. Szczegóły gwarancji zależą od rodzaju wykonanej usługi.

Aby umówić się na serwis, skontaktuj się z nami telefonicznie tel: 517 532 335 , mailowo biuro@tonery-lublin.pl lub poprzez formularz kontaktowy na naszej stronie internetowej.

Tak, oferujemy usługi konserwacji niszczarek, w tym czyszczenie, smarowanie i wymianę zużytych części.

Koszt naprawy niszczarki zależy od rodzaju usterki. Po przeprowadzeniu diagnozy przedstawiamy szczegółowy kosztorys.